Solutionclick & collect sans commission pour votre commerce de proximitĂ© 30% des clients renoncent Ă  acheter chez un commerçant Ă  cause de la file d’attente. Adaptez-vous aux attentes de vos clients et gĂ©nĂ©rez plus de revenus avec la
Icons made by Freepik from le retour du confinement et l’obligation de fermer boutique, beaucoup de commerçants se retrouvent dans une situation trĂšs dĂ©licate financiĂšrement. Il existe toutefois un moyen trĂšs simple Ă  mettre en Ɠuvre pour ceux qui ont dĂ©jĂ  un site web rĂ©alisĂ© sous WordPress et qui utilisent WooCommerce, l’extension e-commerce mise en place par prĂšs de 4 millions de sites dans le monde [1].WooCommerce permet de prĂ©senter un catalogue de produits que l’on peut ou non proposer Ă  la vente en ligne. Et je vais vous montrer comment ajouter simplement la possibilitĂ© de faire du click and collect », c’est-Ă -dire de la vente Ă  emporter, depuis ce catalogue, soit comme mĂ©thode supplĂ©mentaire, soit comme seule mĂ©thode de partie spĂ©cifiquement WooCommerceSi vous n’avez pas encore configurĂ© WooCommerce pour vendre en ligne, commençons par dĂ©finir une zone gĂ©ographique [2] dans WooCommerce > RĂ©glages > GĂ©nĂ©ral » Configurer OĂč vendre » dans les rĂ©glages gĂ©nĂ©raux de WooCommerceIl faut ensuite configurer un mode de paiement. Il est tout Ă  fait possible d’utiliser un mode de paiement en ligne mais, pour faire simple, nous allons proposer un rĂšglement au comptant lors du retrait de la commande en magasin [3] dans WooCommerce > RĂ©glages > Paiements » Choix du mode de paiementCliquez sur le bouton Configuration » Ă  droite pour modifier les informations que le client verra figurer sur son panier d’achat Configurer le mode de paiement Ă  la livraison »Il nous reste encore Ă  configurer la mĂ©thode d’expĂ©dition » [4], qui sera un retrait en boutique, dans WooCommerce > RĂ©glages > ExpĂ©dition » Ajout d’une zone de livraisonNous ajoutons une zone de livraison » qui correspondra au point de vente, c’est-Ă -dire notre magasin CrĂ©ation de la zone Point de vente »Nous ajoutons ensuite une mĂ©thode de livraison », c’est Ă  dire le retrait sur le point de vente » Une nouvelle mĂ©thode de livraisonLe mode d’expĂ©dition est maintenant créé Édition du mode d’expĂ©ditionEt nous l’explicitons pour l’internaute Modification du nom du mode d’expĂ©ditionVous pouvez mĂȘme reprĂ©ciser dans ce champ l’adresse de la boutique par exemple Commande Ă  venir retirer Ă  la boutique 15 Rue Vital Carles Ă  Bordeaux ».Voila pour la partie de l’installation du click and collect » sur partie gestion du ramassage des commandesNous allons maintenant nous occuper de la prise de rendez-vous pour que l’internaute puisse passer rĂ©cupĂ©rer sa commande Ă  la boutique. L’objectif est qu’en tant que vendeur vous allez dĂ©finir les crĂ©neaux horaires auxquels vous ĂȘtes disponible pour recevoir vos clients, ainsi que la frĂ©quence Ă  laquelle vous souhaitez que les visites s’enchainent. Il existe plusieurs extensions qui proposent d’ajouter ce type de fonctionnalitĂ© Ă  votre boutique. WooCommerce Local Pickup Time Select est une extension gratuite qui me semble parfaitement adaptĂ©e pour atteindre cet objectif. Nous allons donc commencer par l’installer AprĂšs l’avoir activĂ©, rendez-vous sur la page des rĂ©glages gĂ©nĂ©raux de WooCommerce pour la configurer. Vous pourrez choisir les jours et les heures auxquels vous souhaitez ouvrir la boutique au ramassage des commandes Configuration des jours et heures de ramassageVous pouvez ensuite prĂ©ciser les jours de fermeture exceptionnels, le dĂ©lai de disponibilitĂ©, le nombre de jours de mise Ă  disposition ainsi que l’intervalle de temps entre chaque ramassage Plus d’options de configuration
Le rĂ©sultat sur votre page de commandeEt voici donc ce que ça donne sur la page de commande de votre e-boutique Votre client peut choisir de retirer sa commande Ă  la boutique et quand il souhaite le faire, en fonction de vos disponibilitĂ©s, en prenant rendez-vous au moment mĂȘme de la commande !Ainsi, le plus simplement du monde, tout est dĂ©sormais en place pour vous permettre de faire du click and collect » depuis votre site cerises sur le gĂąteauVoici quelques trucs supplĂ©mentaires pour parachever le tout 🙂Tout d’abord, le plugin WooCommerce Local Pickup Time Select n’étant pas traduit en français, voici ce qu’il est possible de faire pour y remĂ©dier. J’ai traduit pour vous les diffĂ©rents intitulĂ©s et j’ai soumis ces traductions aux auteurs. Peut-ĂȘtre les intĂ©greront ils prochainement directement dans leur plugin
 En attendant vous pouvez tĂ©lĂ©charger les fichier mo et po et les dĂ©poser en FTP sur votre site dans le dossier wp-content/languages/plugins/. Vous pouvez Ă©galement installer l’extension Loco Translate [5] qui vous permettra de traduire vous mĂȘme non seulement ce plugin mais Ă©galement toutes les chaines non traduites de votre thĂšme ou d’autres plugins que vous auriez installĂ© sur votre si vous ne proposez que le click and collect » comme mĂ©thode de livraison », voici le moyen de supprimer la possibilitĂ© d’ajouter une adresse de livraison. Il suffit de cocher Forcer la livraison Ă  l’adresse de facturation client » dans WooCommerce > RĂ©glages > ExpĂ©dition > Options de livraison > Destination de la livraison » Ou bien vous pouvez installer le petit plugin WooCommerce Hide Checkout Shipping Address qui propose de cacher les rĂ©fĂ©rences Ă  l’adresse de livraison en fonction des mĂ©thodes que vous proposez Enfin, vous avez peut-ĂȘtre remarquĂ© que le titre et le label du menu dĂ©roulant sont identiques. Nous avons donc deux fois la mĂȘme phrase Ă©crite l’une sous l’autre. La premiĂšre Ă©crite en gros suivant le design propre Ă  votre thĂšme, puisque c’est un titre et l’autre en plus petit qui correspond au label du menu de selection J’ai indiquĂ© ce problĂšme aux auteurs de l’extension. En attendant que ce problĂšme soit rĂ©solu, je vous propose un petit correctif en PHP que vous pouvez ajouter Ă  votre site soit directement dans le fichier de votre thĂšme, soit en utilisant le plugin Code Snippets qui est idĂ©al pour ne pas avoir Ă  Ă©diter les fichiers de son thĂšme VoilĂ  ! J’espĂšre que ces quelques informations vous auront aidĂ© Ă  installer une solution de click and collect » sur votre site. Vous a-t-il Ă©tĂ© utile ? Avez-vous optĂ© pour une solution alternative ?RĂ©fĂ©rences
Jumaje- Plateforme de Click & Collect pour commerçants Pour pallier la crise sanitaire, nous proposons aux commerçants de France de dĂ©poser leurs articles sur ce site et de les mettre en vente. Contrairement Ă  une crĂ©ation de site E-commerce standard qui s'avĂšre vite onĂ©reuse, Jumaje propose des abonnements Ă  prix rĂ©duits sans engagement. UtilisĂ©e pour la premiĂšre fois en 2000, l’expression click and mortar » dĂ©signe les entreprises traditionnelles qui, par le dĂ©veloppement de l’e-commerce, ont dĂ©cidĂ© d’élargir leur activitĂ© en faisant de la vente en ligne en plus de leurs boutiques physiques. Les entreprises concernĂ©es ici sont en grande partie celles de la grande distribution. La Fnac est l’exemple le plus remarquable dans ce domaine. À l’origine, on utilisait l’expression brick and mortar » qui signifie des briques et du mortier ». Mais avec internet, le mot click » a pris la place de brick ». DĂ©sormais, click and mortar » signifie clic et magasin » ou internet et magasin » et a donnĂ© naissance Ă  plusieurs autres expressions comme click and collect, check and reserve, reserve and collect, click and pick up, click and flips
. Click and Mortar contre Pure playerAmazon un pure player qui devient click and mortarClick and mortar une stratĂ©gie gagnante pour les magasins physiques ?Quels sont les avantages du click and mortar ?Le click & mortar et le drive deux termes dĂ©signant les courses en ligneLa livraison des courses Ă  domicileVos achats directement dans le coffre de votre voiture Click and Mortar contre Pure player À la diffĂ©rence du click and mortar », l’expression pure player » dĂ©signe les entreprises dont le secteur d’activitĂ© est unique. Mais aujourd’hui, l’expression est plus utilisĂ©e pour qualifier les entreprises qui n’opĂšrent que sur internet uniquement. Prenons tout d’abord l’exemple de la Fnac qui est Ă  la base une entreprise traditionnelle de distribution avec seulement des boutiques physiques. Ce n’est qu’avec la place importante qu’occupe actuellement le web dans le dĂ©veloppement du commerce que la Fnac a dĂ» faire un pas et investir, elle aussi, dans la vente en ligne. Fnac est donc dĂ©sormais une entreprise click and mortar » dans le sens oĂč elle a ses propres boutiques magasins physiques tout en opĂ©rant dans la vente sur internet click. Une des justifications de cette initiative de se lancer dans la vente en ligne est aussi l’apparition de beaucoup de concurrence sur internet Amazon, Cdiscount, Rueducommerce, 
. Amazon un pure player qui devient click and mortar L’exemple le plus connu en matiĂšre de pure player » est celui d’Amazon. En effet, Amazon s’est fait connaĂźtre depuis le dĂ©part comme un redoutable concurrent de tous les magasins physiques en ne vendant qu’en ligne l’intĂ©gralitĂ© des produits de son catalogue. Ce n’est qu’aprĂšs le succĂšs mondial de sa stratĂ©gie de pure player web initiale qu’Amazon a dĂ©cidĂ© de se tourner vers le click and mortar » en crĂ©ant ses propres boutiques physiques. Click and mortar une stratĂ©gie gagnante pour les magasins physiques ? D’aprĂšs une Ă©tude menĂ©e par Gfk, la vente en ligne de biens de consommation durable avance 2 fois plus vite pour les commerçants click and mortar » que pour les pure player », notamment en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne. Pour le marchĂ© de l’électronique, de l’image et de la tĂ©lĂ©communication, les distributeurs click and mortar » voient une progression de leur activitĂ© de l’ordre de 167% contre 71% pour les purs cybercommerçants. Idem pour le marchĂ© du software qui connait Ă©galement un progrĂšs remarquable dans le mĂȘme sens. Et ce, malgrĂ© le fait que les distributeurs click and mortar » proposent des produits avec un prix plus Ă©levĂ© que celui des pure player ». Quels sont les avantages du click and mortar ? Du cĂŽtĂ© des vendeurs, le principal avantage est avant tout l’augmentation du nombre de ventes rĂ©alisĂ©es. En effet, le modĂšle click and mortar » permet aux entreprises traditionnelles de tirer profit d’internet, en mettant en ligne leur catalogues complet de produits souvent plus qu’en boutique. L’offre plus importante qu’en boutique et la possibilitĂ© de comparer les produits avant de se rendre en magasin pour les voir en vrai donne un clair avantage aux click and mortar vis Ă  vis des pure player qui ne peuvent proposer ce type de service rassurant pour le consommateur. Les entreprises qui optent pour ce modĂšle de commerce omnicanal leur permet Ă©galement de s’adresser Ă  une clientĂšle nationale voire mĂȘme internationale grĂące Ă  internet, ce qui auraiit Ă©tĂ© impossible sans internet. Du cĂŽtĂ© des acheteurs, le modĂšle click and mortar » leur permet de prendre moins de risques dans leurs achats en ligne puisqu’il peuvent dĂ©cider de rĂ©server le produit sans mĂȘme l’acheter et venir le dĂ©couvrir, le toucher, et le voir de leurs propres yeux en magasin avant de dĂ©cider de passer Ă  la caisse. Cette Ă©tape rassurante est curciale pour certains types de produits comme le gros Ă©lectromĂ©nager ou les meubles notamment. offre une plus grande possibilitĂ© de comparaison, que ce soit au niveau des prix qu’au niveau des produits. De plus, la livraison peut se faire rapidement car le client peut directement rĂ©cupĂ©rer le produit commandĂ© en ligne dans la boutique la plus proche grĂące au click and collect ou Ă  l’e-rĂ©servation. Le click & mortar et le drive deux termes dĂ©signant les courses en ligneDepuis la pandĂ©mie, nombreux sont les commerces qui se sont mis au click & mortar et au drive. Mais quelle est la diffĂ©rence entre ces deux modes d’achat ? En rĂ©alitĂ©, c’est la mĂȘme chose. Avec l’un ou l’autre, le client se rend sur le site internet d’un magasin. Il fait ses courses en ligne et rĂ©cupĂšre les achats Ă  l’adresse indiquĂ©e. NĂ©anmoins, le drive prĂ©sente quelques livraison des courses Ă  domicileOutre le fait de pouvoir faire vos courses en ligne et de rĂ©cupĂ©rer vos achats Ă  un point de retrait, le drive vous donne la possibilitĂ© de rĂ©ceptionner vos courses Ă  votre adresse. C’est notamment le cas avec GrĂące aux Drive pĂ©tons, vous n’aurez plus qu’à rĂ©cupĂ©rer vos achats en bas de chez service est dĂ©jĂ  disponible dans la plupart des villes de France. Cependant, si la vĂŽtre n’est pas encore couverte, vous pouvez contacter le magasin pour solliciter une livraison Ă  domicile. Le temps que les services de livraison Ă  domicile soient disponibles dans votre ville, vous pouvez toujours effectuer le retrait en achats directement dans le coffre de votre voitureAvec le drive, optez pour un magasin affiliĂ© se trouvant Ă  proximitĂ© de chez vous ou de votre lieu de travail pour le retrait. Choisissez la plage d’horaire qui vous convient, et rĂ©cupĂ©rez vos achats en toute simplicitĂ©. Il ne vous reste donc plus qu’à charger vos achats dans le coffre de votre certains magasins, vous pouvez soumettre une demande de livraison en prĂ©cisant que vous ne prenez pas vos achats avec vous lorsque vous passez Ă  la caisse. Vous n’aurez donc plus besoin de rentrer directement chez vous aprĂšs vos courses. Vous serez ravi de ne pas avoir Ă  trimbaler des articles encombrants !
Clickand Collect SISTERON. Details. 14 days. 78 people responded. Event by APACS - Association des commerçants de Sisteron, Nicolas Laugier and Gaelle Robin. Public · Anyone on or off Facebook. CLICK AND COLLECT. PENSER COMMERCE DE PROXIMITÉ Nous sommes LA, ne nous oubliez pas Nous sommes PARTOUT, contactez-nous Nous sommes

Le commerce local a survĂ©cu Ă  bien des menaces. L’avĂšnement de la grande distribution et du commerce en ligne n’ont pas privĂ© les habitants des quartiers du sourire radieux de leurs commerçants locaux. Ce sont les Ăąmes des quartiers et des centres-villes. De nos jours, la menace est de nature diffĂ©rente. Il ne s’agit pas d’un concurrent direct ou indirect qui essaie d’attirer les clients, mais d’un ennemi commun qui les a obligĂ©s Ă  se confiner chez eux. Le dĂ©fi lancĂ© par le Covid 19 aux acteurs du commerce de proximitĂ© est diffĂ©rent la stratĂ©gie Ă  adopter devra Ă©galement l’ĂȘtre. Le confinement est une contrainte gĂ©rable, sous rĂ©serve qu’elle ne perdure pas. Certes, elle nous privera du petit bonjour amical en face Ă  face avec notre commerçant local prĂ©fĂ©rĂ©, mais nous pouvons continuer Ă  nous approvisionner en produits de qualitĂ© chez eux. Une alternative efficace Ă  la portĂ©e des commerçants de proximitĂ© existe, elle a fait ses preuves et a conquis des adeptes les plateformes dĂ©diĂ©es au commerce local, les plateformes Click & Collect. Quand le local s’allie au digital. Artisanat et numĂ©rique ne sont pas incompatibles. Le numĂ©rique n’enlĂšve rien Ă  l’authenticitĂ© des commerçants et artisans locaux. Bien au contraire, le local et le digital ont prouvĂ© qu’ils font bon mĂ©nage. CotĂ© commerçant, ĂȘtre prĂ©sent sur une plateforme e-commerce local est une tactique de marketing opĂ©rationnel Ă  rentabilitĂ© garantie. Il ne s’agit nullement d’abandonner sa conception et son Ă©thique du business qualitĂ©, proximitĂ©, authenticitĂ©, circuit court
, cest juste un autre canal pour prĂ©senter son offre, prendre commande et effectuer la livraison. Cet outil numĂ©rique est adaptĂ© aux habitudes de consommation et au rythme de vie de certains amoureux du commerce local. CĂŽtĂ© client, une bonne partie n’a pas toujours le temps pour s’offrir une balade-course et bavarder joyeusement avec le commerçant ou le voisin tout en achetant des lĂ©gumes de saison ou une baguette fraĂźche ! Ce luxe n’est pas toujours permis. Toutefois, la balade peut ĂȘtre virtuelle et l’acte d’achat automatisĂ©. Le concept de plateformes de Click & Collect pour les commerces locaux de proximitĂ© À quelques lĂ©gĂšres variantes prĂšs, les plateformes Click & Collect d’e-commerce local reposent tous sur un mĂȘme principe. Les commerçants ont leur propre boutique en ligne qu’ils peuvent administrer Ă  titre libre et personnel. Ainsi, ils peuvent gĂ©rer leur catalogue, publier des actualitĂ©s nouveaux produits, conseils, promotion, etc, exĂ©cuter les commandes des clients. Le critĂšre de groupage est d’ordre gĂ©ographique ville, commune, communautĂ© de communes
. Le paiement se fait par voie Ă©lectronique, alors que la livraison est faite soit au domicile, soit par le systĂšme drive. D’ailleurs, ce systĂšme de livraison est pratiquĂ© par les enseignes de la grande distribution l’acheteur indique l’heure de son passage pour retirer sa commande. Les acteurs du commerce en circuit court l’ont dĂ©clinĂ© en drive de proximitĂ© formule bien adaptĂ©e au contexte actuel de confinement et de limitation des dĂ©placements. Chaque client du commerce de proximitĂ© en ligne dispose d’un compte dans la plateforme de son choix. Ce compte lui permet de remplir son panier virtuel, de suivre les actualitĂ©s de ses fournisseurs prĂ©fĂ©rĂ©s et de concrĂ©tiser son achat Ă  distance. Il est Ă  souligner que les prix pratiquĂ©s sur la plateforme sont identiques Ă  ceux dans une boutique. La crĂ©ation de compte est gratuite pour les clients, alors que les commerçants locaux payent gĂ©nĂ©ralement un forfait annuel en contrepartie de leur boutique en ligne. Les avantages du commerce de proximitĂ© on-line Les plateformes de commerce local en ligne offrent Ă  un commerçant local une opportunitĂ© de crĂ©er ou d’amĂ©liorer sa visibilitĂ© sur le web, de booster son chiffre d’affaires, d’attirer en partie les habituĂ©s du drive en grande distribution et de l’achat Ă  distance sur les marketplaces gĂ©antes. D’une autre part, il permet aux adeptes du commerce local par principe d’effectuer leurs achats dans des conditions confortables. Les modes de consommation Ă©voluent et la gestion du temps est de plus en plus serrĂ©e. En consĂ©quence, les commerçants locaux doivent innover et adapter leur marketing aux changements de leur environnement pour assurer leur pĂ©rennitĂ© et leur dĂ©veloppement. Le commerce de proximitĂ© est de plus en plus adoptĂ© comme mode de consommation par une large communautĂ© soucieuse de la qualitĂ© et du dĂ©veloppement local. Digitaliser le processus d’achat en local contribue Ă  fidĂ©liser la clientĂšle acquise et Ă  attirer de nouveaux prospects. Une liste de plateformes Click & Collect Ă  titre d’exemple Le drive en local et la livraison Ă  domicile de produits du commerce de proximitĂ© sont opĂ©rationnels dans plusieurs villes et communautĂ©s françaises. Si vous devenez commerçant et que vous souhaitez vendre vos produits en ligne puis les livrer, pas besoin de crĂ©er un site de marketplace. Il existe dĂ©jĂ  des plateformes marketplace pour vous, commerçants de proximitĂ©. Voici Ă  titre d’exemple une liste de plateformes qui proposent ces services Deliver By Linkeo Voici une des plateformes click & collect Deliver By Linkeo, pour tous les commerces de Ă  Deliver les commerçants peuvent proposer Ă  la vente leurs produits en ligne. Le client peut soit venir rĂ©cupĂ©rer sa commande en magasin ou pour se faire livrer si le commerçant dispose d’un service de livraison interneCette solution peut s’intĂ©grer en quelques minutes sur un site internet, une page Facebook ou Google My Business. La solution propose Ă©galement le paiement en ligne via Stripe ou le paiement lors du retrait ou de la livraison. Linkeo est leader français depuis 2000 dans le marketing digital pour les artisans et TPE crĂ©ation de sites web, rĂ©fĂ©rencement, community management, photos et vidĂ©os, solutions de fidĂ©lisation
 En ce moment 3 mois sont offerts sans engagement pour accompagner les commerçants ! Monpetit-ecommerce Autre exemple parmi les plateformes de Click & Collect Monpetit-ecommerce. L’accĂšs aux services proposĂ©s par la plateforme monpetit-ecommerce est subordonnĂ© Ă  une demande et d’ouverture d’un compte par les acheteurs et le commerçant. Mon Petit E-commerce met Ă  la disposition des utilisateurs un systĂšme de commande en ligne et de paiement par carte bancaire sĂ©curisĂ©. Mon Petit E-commerce demeurera sĂ©questre des sommes versĂ©es par l’Acheteur lors de la passation de commande jusqu’à validation de celle. La prestation d’intermĂ©diation fournie par Mon petit e-commerce fait l’objet de frais de transaction calculĂ©s sur le montant des ventes rĂ©alisĂ©e par l’intermĂ©diaire de la plateforme. Ollca La Plateforme est une marketplace en ligne rĂ©fĂ©rençant les commerçants locaux qui proposent aux consommateurs l’achat en ligne de leurs produits dĂ©livrĂ©s selon la formule du Click & Collect ou livrĂ©s Ă  domicile par un transporteur partenaire d’ lorsque ce mode de dĂ©livrance est disponible. Cette plateforme replace le commerçant de quartier au cƓur des habitudes alimentaires. Cette marketplace est essentiellement pour les commerçants alimentaires. Les aliments Ă  la pesĂ©e ou la vente d’alcool est autorisĂ© selon les spĂ©cificitĂ©s de chaque commerçant. Ma boutique en Ville Ma boutique-en-ligne permet aux villes et communautĂ©s de commune de mettre en place une plateforme de Click & Collect pour ces commerçants de quartier. Les villes peuvent donc amĂ©liorer la visibilitĂ© des commerçants en leur proposant un service digital adaptĂ© Ă  leurs besoins. Veando Pour nous Bretons, la plateforme Veando fonctionne pour les villes Vannes, Lorient, Rennes et Saint-Malo. Le service est encore jeune, mais mĂ©rite d’ĂȘtre connu 🙂 Wishibam La start-up a lancĂ© un appel Ă  tous les commerces de France et cherche Ă  mobiliser au moins 100 commerçants sur une mĂȘme zone gĂ©ographique. Nous ne pouvons que saluer cette initiative ! MĂȘme s’il n’est pas abouti, nous tenions Ă  le relayer. Les commerçants demandeurs seront rĂ©unis sur une mĂȘme plateforme marchande qui permettra aux clients de passer commande et de se faire livrer Ă  domicile ou de venir rĂ©cupĂ©rer les produits sur place. Les stocks en ligne sont les mĂȘmes que ceux en boutique, et ils se synchronisent Ă  chaque vente. L’inscription est aujourd’hui gratuite et sans engagement. Aujourd’hui, l’objectif est d’accompagner les demandeurs, mais surtout de vous aider Ă  reprendre confiance, de vous fĂ©dĂ©rer, de vous rĂ©inventer et de permettre aux clients croire de nouveau au commerce de proximitĂ©. Vous pouvez vous inscrire directement sur ce lien Que vous un commerçant local, une coopĂ©rative ou un particulier qui cherche Ă  marier le numĂ©rique Ă  l’authenticitĂ© du commerce local, faites des recherches par zone gĂ©ographique, vous trouverez une plateforme qui vous facilitera l’achat et la livraison. Les plateformes Click& Collect sont d’excellents moyens de communications pour les petits commerces qui souhaitent mettre en ligne leurs articles Ă  la vente. Originally posted 2021-03-24 141741.

Calland collect, Click and collect, E-commerce : on n’a jamais autant entendu parler du digital au service du commerce de proximitĂ©, qu’en ce deuxiĂšme confinement. Et pour cause : internet est aujourd’hui le meilleur alliĂ© du commerçant, la seule solution pour lui permettre de continuer de vendre ses produits . Adoptez le Click-and-Collect sur PagesJaunes pour votre commerce de proximitĂ© ! Si le Click-and-Collect s'est imposĂ© comme la solution idĂ©ale pour poursuivre votre activitĂ© en pleine crise sanitaire, le mettre en place peut vous sembler fastidieux. Avec le service Click-and-Collect Shopping sur PagesJaunes, vous prĂ©sentez en ligne vos produits directement sur votre fiche PagesJaunes et proposez Ă  vos clients le retrait de leur commande en boutique. TĂ©lĂ©chargez notre fiche pratique pour dĂ©couvrir tous les avantages du service Click-and-Collect sur PagesJaunes - la forte audience qualifiĂ©e de PagesJaunes ; - une activation simple et rapide ; - une solution complĂšte et sans commission ; - tous les services associĂ©s. Faitesvos courses directement auprĂšs des producteurs ou commerces de proximitĂ© de votre ville ! Et choisissez entre le click and collect ou la livraison. ActualitĂ©s. Nouveau commerçant : Les fruits informels. RĂ©galez-vous avec des confitures rĂ©alisĂ©es sans conservateur et redĂ©couvrez le goĂ»t des fruits frais de saison. Lire la suite . Nouveau commerçant : Les fromages de Bruno
155 CopiĂ© ClĂ©ment Lesaffre 07h46, le 09 novembre 2020, modifiĂ© Ă  07h47, le 09 novembre 2020 Seule une TPE-PME sur trois possĂšde son propre site Internet en France, contre plus de deux sur trois en Allemagne. Or, sans site dĂ©diĂ©, pas de "click & collect", seule solution pour les commerces dits "non-essentiels" de maintenir une activitĂ© en confinement. Alors, en quelques jours, les demandes pour la mettre en place affluent chez les que le nombre de cas quotidiens de coronavirus est toujours trĂšs Ă©levĂ© en France, l’heure est Ă  la mobilisation pour les commerces fermĂ©s. Tous ceux qui vendent des produits non-essentiels ont baissĂ© le rideau depuis le 30 octobre, date du dĂ©but du deuxiĂšme confinement. Mais ils peuvent tout de mĂȘme faire du "click & collect", un systĂšme de vente en ligne avec retrait en magasin ou livraison Ă  domicile. Sauf que seule une TPE-PME sur trois a son propre site Internet, contre 72% en Allemagne. La France part de loin mais, avec l'expĂ©rience du premier confinement, les commerçants s'organisent dans l'urgence pour maintenir un minimum d'activitĂ© grĂące au "click & collect", un apport d'activitĂ© indĂ©niable"On n'en avait pas forcĂ©ment besoin, j'ai mis en place un site parce que je suis un peu geek. Mais on est prĂ©curseur je pense." MikaĂ«l Rizzo pense bien. Rares sont les commerces de proximitĂ© qui ont numĂ©risĂ© leur activitĂ©. Patron d'une boucherie Ă  Venelles, dans les Bouches-du-RhĂŽne, lui a adoptĂ© Shapper, une application de "click & collect", fin 2019. "PassĂ©e la pĂ©riode des fĂȘtes, elle vivotait Ă  peine. Et puis lors du confinement, ça a repris d'un coup. Avec l'application, on a fait 50% de chiffre d'affaires en plus de mars Ă  mai", raconte MikaĂ«l Rizzo. "LĂ , ça a redĂ©marrĂ© en trombe. On a beaucoup de clients qui commandent et rĂ©cupĂšrent la viande le soir."Ce boucher compte bien continuer une fois le confinement terminĂ©, mais il le reconnaĂźt "il faut quand mĂȘme y consacrer pas mal de temps pour suivre les stocks et l'Ă©volution des prix". L'alimentation est d'ailleurs le secteur qui s'en sort le mieux, avec environ 40% de commerces numĂ©risĂ©s. L'habillement, en revanche, est Ă  la traĂźne. Une boutique de mode sur trois possĂšde bien un site Internet, mais il s'agit souvent d'une coquille vide. Selon les chiffres de la FĂ©dĂ©ration de l'habillement, 20% seulement sont en capacitĂ© de faire de la vente en ligne ou du "click & collect". L’objectif, fixĂ© par Bruno Le Maire, de 50% de commerces numĂ©risĂ©s en 2021, va demander des aides nationales et des initiatives localesBeaucoup de commerçants se tournent donc vers des spĂ©cialistes du numĂ©rique. "En ce moment, on reçoit 10 Ă  15% d'appels en plus de la part de nos clients professionnels, sur tous les sujets, par rapport Ă  d'habitude. Ça va d'un simple renvoi du tĂ©lĂ©phone de bureau vers un mobile Ă  la crĂ©ation d'un site web", explique Pierre ClĂ©ment, directeur entreprises d'Orange France, qui fournit, en plus du rĂ©seau, des sites de e-commerce "clĂ©s en main". Ses ventes pour ces sites, livrĂ©s tout de mĂȘme en deux Ă  trois semaines, ont doublĂ© en quelques jours. Un engouement qui s'accompagne d'une explosion de la demande de raccordement Ă  la fibre +60% en un an chez Orange du cĂŽtĂ© des ce n'est pas toujours rentable de crĂ©er son site seul, on assiste Ă©galement Ă  des regroupements de commerces d'un mĂȘme centre-ville qui s'organisent autour d'un site unique. C'est le cas Ă  Limoges, La Rochelle, Le Mans, Lorient
 avec ou sans l'aide de la mairie. Quand la ville aide, elle peut faire appel Ă  La Poste, ou plutĂŽt Ă  sa filiale "Ma ville, mon shopping", qui fournit aux communes des plateformes sur lesquelles les commerces peuvent vendre leurs produits. La municipalitĂ© achĂšte le service et derriĂšre, tous les magasins peuvent s’inscrire gratuitement et bĂ©nĂ©ficier d'une vitrine et d'une solution de livraison, moyennant une commission sur chaque transaction."En ce moment, on a 600 boutiques qui s’inscrivent chaque jour. On n’a jamais vu ça !", affirme Thierry Chardy, co-fondateur de "Ma ville, mon shopping", la plateforme rachetĂ©e par La Poste en 2018. Un coup d'accĂ©lĂ©rateur de taille, puisque cette solution Ă©tait jusqu'ici dĂ©ployĂ©e dans 270 villes et auprĂšs de commerces partenaires. "On avait vu un premier engouement lors du premier confinement mais pas dans les mĂȘmes proportions. On est en train de gagner cinq ans de transformation numĂ©rique d’un coup", estime-t-il. Les communes qui souhaitent mettre en place ce type de plateforme peuvent demander une aide financiĂšre, a fait savoir met 100 millions d'euros sur la tablePour accompagner les entreprises, le gouvernement a, en effet, activĂ© plusieurs leviers. D’abord, un appel Ă  projets tous les acteurs du numĂ©rique capables de crĂ©er des sites ou des applis pour les commerçants sont invitĂ©s Ă  proposer des offres gratuites ou Ă  tarif prĂ©fĂ©rentiel par solidaritĂ©. Ces solutions, qui sont passĂ©es au crible par les Ă©quipes du ministĂšre, seront rĂ©fĂ©rencĂ©es dĂšs mardi sur un site dĂ©diĂ© " Par ailleurs, Bercy va mettre la main au portefeuille 100 millions d’euros pour accĂ©lĂ©rer la numĂ©risation des les commerces qui sont fermĂ©s administrativement, et n’ont pas encore de site Internet, peuvent demander une aide de 500 euros pour en mettre un en place. Quelque entreprises seraient concernĂ©es, selon les propos tenus par Bruno Le Maire dans les colonnes du Journal du Dimanche. Mais pour Éric Mertz, prĂ©sident de la FĂ©dĂ©ration nationale de l’habillement, le gouvernement a attendu le dernier moment pour agir. "C’est trop tard ! On avait dĂ©posĂ© un plan sur le bureau de Bruno Le Maire le 10 aoĂ»t. On demandait 150 millions d’euros pour la transition numĂ©rique des magasins de vĂȘtements, en Ă©change d’engagements. On n’a jamais eu de retour" qu'un mouvement de fond semble d'ĂȘtre enclenchĂ©. "Il y a eu une accĂ©lĂ©ration lors du premier confinement, et c'est encore plus marquĂ© en ce moment. Ça va rentrer dans l’ADN des entreprises, se digitaliser est une nĂ©cessitĂ© impĂ©rieuse de nos jours", assure Pierre ClĂ©ment, directeur entreprises d'Orange. D'autant que tout le monde y met du sien, y compris les "gros" parfois pointĂ©s du doigt. IntermarchĂ© a ouvert un "drive solidaire" pour les librairies indĂ©pendantes ; Carrefour offre l’abonnement Ă  sa "marketplace" jusque fin 2020 ; et mĂȘme Amazon tend la main aux petits commerces avec une offre Ă  prix rĂ©duit pour vendre sur le site du gĂ©ant amĂ©ricain.
Notrevocation est de rendre leur place, leur indépendance et leur dignité aux métiers artisanaux et aux commerces de proximité. Nous nous engageons à vos cÎtés pour continuer à vendre en click and collect et livraisons*, et résister !. #moncommercemonpouvoir
Confinement le "click and collect" pour sauver les commerces de proximitĂ© ? 000709 Au milieu de toutes ces annonces anxiogĂšnes sur le reconfinement, le gouvernement a dĂ©taillĂ© jeudi 29 octobre les aides de l’État dont pourront bĂ©nĂ©ficier les entreprises en difficultĂ©. Le dĂ©veloppement du "click and collect" reste un espoir pour les commerces fermĂ©s. Le "click" reprĂ©sente le bruit de votre souris d’ordinateur, quand vous cliquez sur le produit que vous rĂ©servez. Et le "collect", c’est quand vous allez chercher votre produit, tout emballĂ©. Avec l'attestation dĂ©sormais, il vous suffit de cocher la case numĂ©ro 2 les dĂ©placements pour des achats de premiĂšre nĂ©cessitĂ©. Cette dĂ©marche fonctionne pour acheter un livre chez votre libraire, pour un bouquet de fleur, pour des produits de beautĂ©, un parfum, et mĂȘme pour ceux qui veulent acheter une voiture. Les vĂ©hicules des concessions automobiles pourront aussi ĂȘtre rĂ©servĂ©s en click and collect. Les reprĂ©sentants du secteur se sont battus pour cela parce que continuer Ă  vendre des voitures, c’est aussi continuer Ă  en produire. C’est toute la chaine de production qui va continuer de tourner, mĂȘme au ralenti. Plusieurs dizaines de milliers de commerces concernĂ©sPotentiellement, ce sont plusieurs dizaines de milliers de commerces qui pourraient limiter la casse du confinement, en permettant d’acheter sur internet, voire par tĂ©lĂ©phone, ou en organisant des livraisons, comme les repas livrĂ©s des cafĂ©s – restaurants. La tendance avait dĂ©jĂ  Ă©mergĂ© au printemps, au moment du premier confinement. D’aprĂšs Bercy, ce dispositif a permis de limiter la casse 25% de perte de chiffre d’affaires en moins pour ceux qui se sont lancĂ©s. Il existe dĂ©sormais, la plateforme "angershopping", qui regroupe les commerçants d’Angers, il y a " partout en France, des fleuristes s’y sont mis, il y a mĂȘme des bouchers qui proposent du click and collect sur Facebook. 400 millions d'euros dĂ©bloquĂ©s pour la numĂ©risationEn revanche, pour un artisan qui travaille tout seul, ou dans un petit village, ce n’est pas Ă©vident. Tout le monde ne maitrise pas les outils numĂ©riques. D’ailleurs seule une petite entreprise sur trois possĂšde son propre site internet. Et mĂȘme quand on a un ordi et une connexion, le click and collect signifie de prendre des photos de ses produits, les mettre en ligne, gĂ©rer aussi les stocks de maniĂšre numĂ©rique, pour savoir en temps rĂ©el oĂč on est. C’est un outil intĂ©ressant, mais qui demande de l’organisation. C’est pour cette raison que le gouvernement prĂ©pare un guide sur le click and collect, et que les chambres de commerce et d’industrie, les chambres des mĂ©tiers et de l’artisanat proposent localement, des conseils, des formations Ă  distance. De l’argent est dĂ©bloquĂ©, 400 millions d’euros pour aider les trĂšs petites et moyennes entreprises Ă  se numĂ©riser. Ça ne suffira pas pour tout le monde, mais c’est dĂ©jĂ  un petit budget. Et sur le il y a aussi toute une page sur le moyen de dĂ©velopper du e-commerce. RĂ©sister aux gĂ©ants comme AmazonEn matiĂšre de e-commerce, au moment oĂč les magasins physiques ferment, les commerçants ont quand mĂȘme les yeux rivĂ©s sur les gĂ©ants du numĂ©rique. La crainte Ă©tant que toutes les courses de NoĂ«l soient faites sur Amazon, par exemple. D’autant plus qu’Amazon ne s’est jamais aussi bien portĂ© que pendant le confinement. Mais ces nouveaux services numĂ©riques, de proximitĂ©, qui sont amenĂ©s Ă  se dĂ©velopper, avec les commerçants du quartier, les commerçants du village, ce sont aussi autant d’alternatives aux gĂ©ants du numĂ©rique. Avec un supplĂ©ment d’ñme, celui de consommer local, de connaĂźtre les vendeurs. Et puis c’est aussi l’occasion de soutenir une partie des entreprises fermĂ©es administrativement. Alors allez-y, pour ce week-end, ou pour NoĂ«l, renseignez-vous, un joli bouquet de fleurs ou un bon bouquin en click and collect, ça fera du bien Ă  tout le monde ! L’actualitĂ© par la rĂ©daction de RTL dans votre boĂźte mail. GrĂące Ă  votre compte RTL abonnez-vous Ă  la newsletter RTL info pour suivre toute l'actualitĂ© au quotidien S’abonner Ă  la Newsletter RTL Info
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